Мобильное приложение Битрикс24. Приложение Битрикс24 для мобильных устройств Сколько стоит использование мобильного приложения битрикс24

С десктопным приложением для Windows и Mac OS X можно закрыть браузер с порталом и при этом оставаться на связи. Приложение всегда держит в курсе текущих событий: позволяет получать самые важные нотификации о новых событиях в «Живой ленте», лайках и комментариях к ним, о поставленных задачах и ходе их выполнения.

Чтобы начать пользоваться десктопным приложением Битрикс24 необходимо:

В окне приложения есть 2 панели:

В верхней панели отображается вкладки Бизнес-чата на подключенных порталах.

В боковой панели отображается кнопки управления приложением:

Остальные функции приложения Битрикс24 для Windows и Mac OS X аналогичны встроенному в портал Бизнес-чату .

Дополнительные возможности десктоп-приложения Битрикс24

1. Многопортальность :

   К десктоп-приложению можно подключить несколько порталов, включая сервис Битрикс24 Network , и общаться в каждом портале, переключая вкладки чатов.

   Для этого нужно:

   Неактивные порталы можно включать в меню выбора порталов по той же кнопке Мои Битрикс24 , выбрав их из списка:

   

   Чтобы отключить портал, нужно снять галочку с портала:

   

   Чтобы удалить портал из списка, нужно нажать на крестик:

   

   В меню выбора порталов есть группировка по профилям, а также можно сортировать порталы вручную, перетаскивая элементы списка в нужном порядок.

   Примечание : Текущий портал нельзя удалить из списка или деактивировать, для этого нужно сначала перейти на другою вкладку

2. Десктоп-приложение может работать в одном из режимов:

   Примечание : В приложении для Mac OS X доступен еще один режим - split-view .

Помимо основных настроек Бизнес-чата для приложения есть дополнительные настройки:



• Включить уведомление о дне рождения - в контакт-листе будет показана аватарка сотрудника, который в данный день празднует день рождения;
• Включить автозапуск программы - старт приложения при загрузке операционной системы.

А также отдельная вкладка Битрикс24.Диск , где можно настроить опции синхронизации файлов с порталом:



В десктоп-приложении, помимо цитирования сообщения, можно еще сообщение скопировать в буфер обмена и вставить в любой чат. Для этого необходимо кликнуть правой кнопкой мыши на нужном сообщении и выбрать пункт Копировать сообщение :



Если кликнуть правой кнопкой мыши на иконке в области уведомлений, то появится меню приложения:





3. Битрикс24.Диск

   Из десктопного приложения можно подключить Битрикс24.Диск и работать с файлами на портале с любого устройства. Битрикс24.Диск доступен пользователям Windows и Mac OS X и подключается к компьютеру как отдельная папка.

4. Горячие клавиши и форматирование текста

   В десктопном приложении есть возможность использовать горячие клавиши, Windows (Mac):

   • ALT + 1 (Option +1), ALT + 2 (Option + 2),... ALT + 0 (Option + 0) - позволяет открыть последние вкладки переписки;
   • CTRL + T (Command + T) - позволяет изменить раскладку выделенного текста;
   • стрелка вверх - быстрое редактирование предыдущего сообщения;
   • клик в поле поиска контакта - в контакт-листе откроются блоки чатов по 3 чата каждого вида: Открытые чаты, Закрытые чаты, Телефонные звонки, Чаты один на один, Экстранет-чаты;
   • ALT (Option) + клик в поле поиска контакта - в контакт-листе откроются контакты всей компании в формате подразделений структуры компании, Групповые чаты и Эстранет;
   • CTRL + R (Command + R) - обновление окна приложения;
   • CTRL + B (Command + B), CTRL + I (Command + I), CTRL + U (Command + U), CTRL + S (Command + S) - для жирного , наклонного , подчеркнутого или зачеркнутого текста;
   • клик по аватарке пользователя в окне чата - в поле ввода сообщения вставляется упоминание имени пользователя с возможностью Написать сообщение и просмотреть Историю сообщений;
   • CTRL (Command) + клик по аватарке пользователя в окне чата - в поле ввода сообщения вставляется упоминание о пользователе с возможностью Написать сообщение и просмотреть Историю сообщений, но при этом можно изменить текст обращения.

Лайфхакер продолжает свою историю перехода в , и сегодня мы подробнее рассмотрим один очень важный момент, который необходимо учитывать при выборе системы для управления рабочими процессами - мобильную составляющую. В нашей мы говорили о том, что команда ЛХ - довольно децентрализованное сообщество людей по интересам, и важно обеспечить с ними постоянную связь без ущерба для их комфорта.

Как это сделать? Очевидно - доставлять и передавать всю нужную информацию тем же способом, которым мы привыкли это делать в эпоху смартфонов и планшетов. Не имеет значения, прилёг ты на минуту на диван, отошёл покурить, в туалет, едешь в метро или в автобусе - смартфон всегда с тобой. Да мы его из рук почти не выпускаем. В общем, если нужно достучаться до человека, то сделай так, чтобы он получил пуш-уведомление:)

Зачем приложение

Вполне логичный вопрос. Нафига ставить приложение, если Битрикс24 сам по себе облачный и у него есть веб-лицо? Ответ кроется в его предназначении. Всё-таки это не односторонняя передача данных. Даже если не брать во внимание проблему из предыдущего абзаца, ты всё равно должен иметь возможность не только получать, но и передавать информацию. Пока что мобильные браузеры не умеют красиво работать с внутренней памятью мобильного устройства, а вот приложение прекрасно с этим справляется. Загрузить доработанный документ или отчёт? Пожалуйста. Закинуть в рабочую группу макет презентации, которую прямо в пути сделал «на коленке», то есть на планшете? Легко. Фотографии из галереи тоже прекрасно заливаются. При этом не требуется какого-то дополнительного ПО для просмотра уже размещённых на портале файлов. Приложение снабжено средством просмотра для большинства используемых нами форматов документов и изображений.

Собственно, мы часто задаёмся вопросом: а смогут ли планшеты и смартфоны заменить нам компьютеры и стать рабочими инструментами? В полной мере, конечно, пока нет, но вот прямо сейчас, незаметно и неосязаемо для нас самих, это начинает происходить.

В сравнении с веб-интерфейсом

Нам не нужно было приложение, которое выступает лишь в качестве инструмента наблюдателя. Вы знаете, бывают такие решения, когда ты всё видишь, но сделать со своего смартфона ничего не можешь. Приходится срочно решать вопрос с доступом к компьютеру и начинать действовать. В данном случае, в мобильном приложении реализовано всё, что есть в основной веб-версии Битрикс24. Ну, то есть буквально. Можно даже посмотреть на главное меню веб-интерфейса и сравнить.

Все пунктики те же самые, ничего не упущено. Первым делом мы провели эксперимент и смоделировали постановку и выполнение конкретной задачи со смартфона. Мы не будем ещё раз рассказывать алгоритм и последовательность, так как вопросу постановки и выполнения задач посвящена статья « ». Достаточно лишь сказать, что каждое действие, выполняемое там, оказалось возможным здесь - через мобильное приложение.

И да, в комментариях к прошлым публикациям мы натыкались на негативные отзывы об iOS и Android приложениях Битрикс24, но не смогли их повторить у себя. Варианта тут два: либо мы начали активно пользоваться мобильными решениями Битрикс24 позднее, и к этому времени очевидные баги пофиксили, либо это тёмная магия.

Скорее всего, виной всему был всё же первый пункт. Не забываем, что над логотипом Битрикс24 по-прежнему висит надпись «beta». Единственная деталь, которая объективно бросается в глаза сейчас - на Android приложение работает медленнее, чем на iOS (точнее, медленнее подгружаются данные при навигации). В остальном всё хорошо, работе ничего не мешает.

Помимо исключительно рабочей деятельности, приложение помогает лучше организовывать коллектив благодаря календарю. То есть, можно сразу из единого интерфейса составить ясное представление о том, кто и в какие часы сегодня доступен. Для пользователей iPhone есть ещё одна приятность: календарь Битрикс24 полностью интегрируется с родным календарём iOS.

И да, если ситуация совсем критическая, то прямо из приложения можно отобразить все контактные данные любого сотрудника и позвонить ему в один тап.

Кому нужно мобильное приложение

Практика показала, что в большинстве случаев мобильное приложение оказывается более востребованным теми, кто занимается руководительской, организационной и контролирующей деятельностью. В любом случае, для выполнения задачи исполнителю потребуются какие-то офисные приложения и инструменты, которыми удобнее пользоваться на стационарном компьютере, либо ноутбуке, а вот после завершения основной работы дальнейшее общение и уточнение деталей удобно вести уже со своего смартфона.

Безусловно, приложение помогает аккаунт-менеджерам. Человек, который ведёт сразу несколько проектов, обеспечивая и организуя при этом поток данных между сторонними лицами и сотрудниками-исполнителями, может сойти с ума, если у него не будет возможности работать с лавиной информации через единую среду. В этом плане приложение позволяет сгладить общую нагрузку, более равномерно распределить её на рабочем временном интервале.

Ну и, конечно же, продажники - они общаются с клиентами, а клиенты бывают разные. Кто-то отвечает исключительно в рабочие часы и оперативно, а кому-то свойственно отвечать седьмой ночью с момента получения очередного письма. С приложением контролировать активность капризных клиентов и своевременно на неё реагировать куда проще.

Серые будни офисной работы может скрасить мобильное приложение Битрикс24. Это незаменимый помощник руководящему звену и рядовым сотрудника компании. Приложение существенно облегчает офисную жизнь, помогает быть в гуще событий. Кроме того, четко и вовремя выполнять свою работу, а главное – качественно.

Мобильное приложение: описание

Приложение Bitrix24 для мобильных устройств открывает следующие возможности:

• создание, управление задачами и их контроль;
• работа с документами (можно открыть и просмотреть любой документ, а для более быстрого и удобного поиска есть специальная функция);
• связь и общение с коллегами в режиме реального времени с помощью push-уведомлений;
• расписание – любая встреча с клиентом, рабочее собрание или планерка выводятся на мобильное устройство. Можно создавать и рассылать приглашения и прочее;
• возможность использовать CRM (приложение на мобильном устройстве поможет вам совершать сделки, оформлять заказ, выставлять платежку и т.п.);
• общение (переписываться с коллегами по работе, получать уведомления о новом SMS – все это доступно с Битрикс24);
• живая лента – функция, которая позволяет всегда держать руку на пульсе событий компании, быть в курсе всех рабочих моментов и задач;
• распознание визитки – автоматически вносит все информацию, что исключает надобность записи данных вручную;
• с помощью софтфона происходит запись телефонных разговоров, переадресация и автоматическое соединение с нужным сотрудником фирмы;
• коробочная версия 1C-Битрикс24.

Битрикс24 мобильное приложение скачать бесплатно

Приложение для мобильного устройства доступно для скачивания любому сотруднику. Так, чтобы его скачать, необходимо авторизоваться в AppStore или GooglePlay . Для установки нужно указать пароль и логин для входа в Битрикс24. Все данные, которые используются в приложении, имеют высокий уровень защиты. Для загрузки ПО через AppStore необходима установка iTunes .

Процесс загрузки приложения не требует специальных знаний, все производится легко и довольно быстро. Bitrix24 станет для вас незаменимым помощником на работе.

В Битрикс24 можно работать не только на компьютере в офисе, но и вне офиса – из аэропорта, кафе, из любой точки, где есть Интернет. В этом вам поможет мобильное приложение Битрикс24.

Мобильное приложение Битрикс24 – это бесплатное приложение, работающее с iPhone, iPad и Android-устройствами.

Сейчас я вам расскажу, что же это приложение умеет.

Общение

Во-первых, это прежде всего о бщение – чаты с коллегами и чаты с клиентами (открытые линии):

Вы можете создать новый чат из мобильного приложения, также как в браузере или десктоп-приложении!

Для этого нужно просто нажать на иконку + в правом углу, выбрать тип чата (открытый или закрытый чат) и пригласить в него сотрудников.

В списке чатов появилась возможность закреплять и откреплять диалоги вверху списка – опция Закрепить/Открепить , а также скрывать диалоги – опция Удалить :

В групповых чатах можно еще выключать и включать уведомления с помощью опции Не следить/Следить в списке чатов. Такая же опция есть и в самом групповом чате:

В чат можно приглашать как по одному сотруднику, так и целый отдел или подразделение. А если вы владелец чата, то в нем можете назначить нового владельца, а так же исключить пользователей из чата.

Для этого откройте раздел участников чата и проведите справа на лево (свайп) по участнику и выберите нужный пункт.

Просматривайте Живую ленту, комментируйте и лайкайте сообщения коллег. Отправляйте фотографии с телефона прямо в ленту. Формы создания сообщений специально адаптированы под iOS и Android:

Контакты

Под рукой у вас всегда есть полный и актуальный список контактов коллег. В мобильной версии Битрикс24 найти информацию о нужном сотруднике также просто, как и на портале – просто перейдите в главном меню в раздел Сотрудники :

Синхронизировать контакты телефона и портала можно в разделе Настройки > Синхронизация приложения.

Настройки

Все настройки приложения вы найдете в одном месте. Для этого перейдите на вкладку Еще и вверху вызовите меню настроек.

Настройки мобильного приложения разделены на несколько групп:

Раздел

Получать уведомления – включает или выключает возможность получения push-уведомлений.

Интеллектуальная фильтрация – при включенной опции, пока вы работаете в десктопном приложении, в мобильное приложение не будут приходить уведомления. Полезно для экономии батареи.

Cчетчик приложения – эта настройка определяет, какие счетчики инструментов (например счетчики Живой ленты или Чатов) будут влиять на общий счетчик приложения на иконке рабочего стола.

Также в этом разделе вы можете отключить ненужные типы уведомлений мобильного приложения в Сообщениях, Календарях, Чатах, Задачах и Телефонии.

Раздел .

Здесь можно создать профили синхронизации контактов и календарей.

На Android-устройствах это часть системных настроек, там дополнительно можно настроить синхронизацию более детально.

Настройки устройства

Настройки Битрикс24 :

– отключение или включение вибрации в приложении.

Использовать светлую тему – смена цветовой темы приложения.

Память – в данном разделе можно очищать кэш приложения и загруженных документов.

Файлы – здесь выбирается размер и качество отправляемых видеофайлов в Живую ленту или в чаты.

Звук – вы можете настроить звук уведомлений.

Разрешения – в этом разделе вы можете управлять правами доступа к фото, камере, микрофону и геопозиции.

Версия приложения – информация о номере версии приложения.

Теперь вы можете начинать и завершать рабочий день, а также ставить перерыв прямо с мобильного телефона:

Управление задачами

В мобильном приложении можно создавать задачи, контролировать их выполнение, следить за статусами. В мобильных задачах доступны любые действия с задачами, которые есть в Битрикс24. Если в задачах прикреплены файлы, их также можно открыть на мобильном устройстве:

Работа с файлами

Мобильное приложение позволяет просматривать документы, презентации и изображения. Все, что доступно вам по правам на портале: ваши личные файлы, общедоступные файлы компании, файлы коллег и ваших групп. Поддерживаются популярные форматы и документы: TXT, PNG, PDF, JPG, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX. Также присутствует встроенный поиск – в текущей папке по заголовкам и названиям файлов:

Файлы можно загрузить с мобильного телефона как в Мой диск и потом прикрепить его из Диска в задачу, в сообщение в Живой ленте или в чате, так и напрямую:

Внимание! Есть особенность загрузки файлов картинок или видео:

Если вы загружаете картинки или видео сначала в Мой диск , то такие файлы не сжимаются, т.е загружаются как оригинал.

Если вы загружаете картинки или видео напрямую в Живую ленту, комментарии, задачи, в чаты, то такие файлы будут сжиматься. Это должно сильно сказаться на скорости загрузки. Качество загружаемого видео можно регулировать в разделе Настройки > Файлы приложения.

Можно выбрать до 10 разных разных файлов, а во время загрузки вы можете отменить передачу файлов.

Календарь

В мобильном Календаре выводятся актуальный список встреч, планерок, собраний и прочих мероприятий. Также с мобильного устройства вы можете принимать приглашения или отказываться от участия во встречах, создавать новые события и приглашать на них своих коллег:

Синхронизировать события календаря телефона и портала можно в разделе Настройки > Синхронизация приложения.

Мобильная CRM

Приложение позволяет работать с такими CRM-элементами как Дела, Контакты, Компании, Сделки, Счета, Предложения, Лиды, Товары. Можно завести новый лид или изменить статус сделки, находясь прямо на переговорах с клиентом:

В разделе Контакты можно быстро и завести новый контакт в CRM – все поля визитки автоматически распознаются и заносятся CRM, как новый Контакт или Компания:

Аудио- и Видеозвонки

Телефония Битрикс24 работает и в мобильном приложении! Если вам нужно лично и голосом пообщаться с коллегой, вы можете ему просто позвонить. А при звонке с клиентом вы можете сразу увидеть информацию о сделке из CRM. В Битрикс24 ведется запись разговоров, работает перенаправление звонка на другого сотрудника (перенаправление на мобильный телефон работает только из портала, с мобильного приложения перенаправить звонок пока нельзя), автоматическое направление звонка на ответственного и многое другое:

Аудио- и Видеозвонки работают через Wi-Fi, LTE, 3G, с поддержкой HD 16:9.

Битрикс24 помогает бизнесу работать, оставаться на связи с коллегами и клиентами, быть в курсе всех событий компании, ставить задачи и продавать больше. Сообщения от коллег, уведомления о новых задачах, напоминание о встрече вы мгновенно получите в push-уведомлении.

Битрикс24 – это единое рабочее пространство вашей компании, пять больших инструментов, которые помогают бизнесу работать эффективно:

Офис помогает работать вместе.
Офис – это Чат, Календарь, Диск и новостная лента компании. Даёт возможность управлять своим рабочим временем и сохранять рабочие документы в папках на своём Диске.

Задачи и Проекты помогают работать вместе и успевать вовремя.
Задачи и проекты позволяют быстро создавать новые поручения, контролировать сроки и качество выполнения, вовремя реагировать на застой в движении, привлекать сторонних специалистов, ставить подзадачи, менять ответственных.

Контакт-центр объединяет в CRM все каналы коммуникаций с клиентами: телефон, чат на сайте и социальные сети.
Инструмент помогает отреагировать на каждого заинтересованного клиента, ответить в чате Битрикс24 на вопросы из разных соцсетей и мессенджеров, получить необходимую информацию о клиенте в своей CRM. Все контакты сохраняются в CRM.

CRM помогает вам продавать больше.
Ни одно обращение клиента не останется незамеченным. Отправляйте предложения и выставляйте счета. Бережно и упорно ведите клиента по воронке продаж до конечной цели.

Сайты и магазины помогают продавать.
С помощью удобных конструкторов создавайте полноценные многостраничные сайты и яркие рекламные лендинги или интернет-магазины своих товаров и услуг. Сайты и магазины не нужно специально интегрировать с CRM, они уже созданы внутри CRM. Инструмент доступен только в браузерной версии.

Список Изменений / Что Нового

Now authorization can be done by phone number;
- now files, images and links can be shared with employees;
- now supporting voice messages in chat.