Телефон не видит WI-FI. Телефон не видит Wi-Fi сеть, что делать? Почему телефон перестал видеть wifi
Рано или поздно перед каждым пользователем возникнет вопрос, почему смартфон не ловит вай фай. Причины тому бывают разными, и какие-то проблемы можно решить самостоятельно, а где-то потребуются услуги специалиста. В статье рассмотрены типичные случаи, в которых посторонняя помощь пользователю не нужна.
Как правило, причина проста и кроется либо в самом телефоне, либо в маршрутизаторе. При этом вовсе не обязательно, что устройства неисправны: часто дело заключается лишь в неправильных настройках.
В первую очередь, конечно, стоит проверить работоспособность самого телефона.
Как это сделать?
Проверка работы модуля Wi-Fi в телефоне, его настройка
В ходе диагностики стоит сразу уточнить, видит ли смартфон другие точки доступа. Большинство людей проживает в многоквартирных домах, и с одного планшета можно подключиться к десяткам соседских сетей. Если мобильное устройство ищет и находит остальные сети, причина неполадки кроется в домашнем роутере (об этом подробно написано в следующем пункте статьи). Если нет, скорее всего, произошел сбой на самом смартфоне или планшете, поэтому, например, «Андроид» не видит WiFi. В этом случае надо его перезагрузить. Телефон на Android (например, «Самсунг») перезагружается длительным нажатием на кнопку «Питание» («Power»), 
устройство на iOs – длительным одновременным нажатием кнопок «Питание» и «Домой».
После перезагрузки надо запустить и проверить, находит ли их смартфон. Возможны три варианта развития ситуации:
- Устройство по-прежнему не видит ни одной Сети.
- Устройство видит все сети, кроме нужной.
- В смартфоне отображаются все сети, нужная в том числе.
В первом случае стоит сбросить настройки телефона до заводских. При этом будут удалены все пользовательские данные, так что стоит сохранить всю важную информацию заранее.
На Android: «Настройки» >«Общие настройки» > «Сброс» > «Сброс данных».
На iOs: «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». 
Если подключена служба «Найти iPhone», смартфон может потребовать Apple ID и пароль.
Что делать во втором случае, подробно описано ниже. В третьем ничего предпринимать не требуется, достаточно будет подключиться к нужному вайфай.
Проверка корректности работы роутера, его настройка
Если телефон не видит вай фай только тот, что раздает конкретный роутер, это может быть связано с работой самого маршрутизатора. Типичные причины такой неполадки указаны далее.
Маршрутизатор не включен в сеть питания
Чтобы устранить связанную с этим неполадку, достаточно подойти к маршрутизатору и включить его адаптер в розетку. Как только он загрузится, в списке видимых сетей появится его сеть вайфай.
Важно: адаптер может быть отключен как со стороны розетки, так и со стороны роутера, поэтому желательно переподключить его с обеих сторон.
Важно: в такой ситуации может быть неисправен только блок питания, который стоит дешевле самого маршрутизатора. Поэтому желательно проверить наличие видимых повреждений на адаптере и при возможности протестировать его на другом устройстве.
Отключена раздача Wi-Fi на роутере
На каждом маршрутизаторе есть индикаторы, каждый из которых означает работу какой-то функции устройства. Если роутер подключен к электропитанию, стоит уточнить, горит ли на нем индикатор со значком беспроводной сети или надписью «Wi-Fi». В случае если он не горит, стоит поискать на корпусе кнопку отключения беспроводной раздачи (обычно обозначена надписью «Wi-Fi on/off») и нажать на нее.
После этого проверить, загорелся ли нужный светодиод. Включить беспроводную раздачу можно и через веб-интерфейс маршрутизатора. Для этого потребуется открыть браузер, набрать в его адресной строке IP-адрес роутера (указан на заводской наклейке внизу корпуса), перейти, ввести логин и пароль (смотреть там же, на наклейке). 
Затем перейти в раздел «Wireless» (или «Беспроводные соединения»), найти чек-бокс с подписью «Enable wireless router radio» (или «Включить беспроводное вещание» у TP-Link). Текст надписей может отличаться для разных моделей устройств.
В чек-боксе надо будет поставить галочку, затем нажать кнопку «Сохранить» ниже.
Произошел сброс настроек роутера
В таком случае список сетей пополнит новая с высоким уровнем сигнала. Тут возможны два варианта действий:
- подключиться к Сети с заводскими настройками маршрутизатора
- настроить сеть Wi-Fi заново
Первый вариант проще и быстрее, но может быть недостаточно безопасным, так как установленный на заводе пароль, скорее всего, очень простой (как правило, короткий и состоит только из цифр) и не способен защитить вайфай от взлома перебором. Для подключения достаточно определить нужную сеть в перечне доступных (название указано на заводской наклейке с подписью «SSID»), нажать на нее, ввести ключ безопасности (он также указан внизу корпуса; как правило, обозначен надписью «Пароль беспроводной сети»), сохранить.
Второй вариант требует ручной настройки. Для этого потребуется зайти в его веб-интерфейс, в списке опций выбрать «Быструю настройку». Далее по пунктам программа сама предложит задать все необходимые параметры (тип шифрования, название Сети и пароль, выбор канала), укажет рекомендуемые значения параметров. В конце обязательно нажать кнопку «Сохранить».
Важно: устройства Apple не поймают сеть 2,4 Ггц, если роутер вещает на 12 или 13 канале. Чтобы Сеть стала видна на айфоне или айпаде, надо вручную изменить канал на любой: с 1 по 11. Сделать это можно также в веб-интерфейсе в пункте «Wireless».
Важно: подобная ситуация может возникнуть, когда точка доступа работает на частоте 5 ГГц. Ранее каналы с номерами больше 140 запрещались для использования в России. Сейчас министерство связи разрешает пользоваться каналами с номерами от 36 до 165, однако некоторые устаревшие мобильники могут не иметь такой возможности. В ситуации, когда телефон не видит 5 ГГц сеть WiFi, стоит зайти в интерфейс маршрутизатора и вручную поменять номер канала на любой с 36 до 140.
Роутер неисправен
Если на устройстве не горит ни один индикатор либо не включается индикатор раздачи Wi-Fi, причиной тому может быть аппаратная неисправность маршрутизатора. Для проверки предположения стоит его перепрошить. Если перепрошивка не поможет, обратиться в авторизованный сервисный центр.
В доме отключено электричество
Такое нечасто, но бывает. Днем не всегда удастся быстро понять, отчего перестал ловиться вайфай в квартире. Характерным признаком отключения электричества будет исчезновение всех доступных сетей Wi-Fi. К сожалению, без питания работать роутер не сможет, в такой ситуации стоит дождаться подключения электроэнергии.
Другие возможные причины
Выйти в Интернет по вайфай можно не только с помощью роутера. Раздавать интернет можно со многих устройств, у которых есть Wi-Fi-адаптер (смартфон, телевизионная приставка, ноутбук). Если “Андроид” или айфон не видит WiFi, настроенный на ноутбуке под управлением Windows, надо выполнить следующие действия:
Что делать, если ничего не помогло
В случае если никакие меры не помогли, лучше обратиться в специализированный сервисный центр. Скорее всего, причина неполадки – проблема с WiFi-модулем смартфона, который потребуется перепаять либо заменить целиком. Тогда лучше заплатить специалисту, чем пытаться устранить неполадку самостоятельно, зачем лишние проблемы?
Вывод
Как можно понять из статьи, проблема с отсутствием сети Wi-Fi решается просто. Серьезные поломки устройств при такой ошибке – это редкость. Чаще всего достаточно потратить десять минут, чтобы в итоге все заработало стабильно.
Скриншоты:
Описание:
И так, что делать, если появилась эта злосчастная надпись? Существует несколько причин возникновения такой неприятной ситуации и вариантов выхода из нее.
Иногда телефон не подключается к wifi и пишет сохранено защита wpa2. Это может случиться, как при попытке подключения к общественной сети, так и к домашней. В большей степени это касается устройств на Android. В равной степени это могут и планшеты, и смартфоны.
И так, что делать, если появилась эта злосчастная надпись? Существует несколько причин возникновения такой неприятной ситуации и вариантов выхода из нее.
Начнем с перезагрузки роутера
1. Выбираем правильный регион. Для этого зайдите во вкладку "Wireless" и в строке "Region" выберите название своей страны и сохраните.
2. Проверяем пароль беспроводной сети . Прежде чем изменять пароль, попробуйте подключиться еще раз. Для этого нажмите на свою сеть и удалите ее. Затем еще раз нажмите на сеть, введите пароль, удостоверьтесь в правильности и пробуйте подключиться.
3. Проверяем режим работы сети Wi-Fi в настройках роутера. Именно это может быть главной причиной возникновения проблемы. Ваш планшет или смартфон может попросту не поддерживать рабочий режим данного маршрутизатора. Проверьте, будет ли работать устройство при других параметрах, не забывая после каждого внесенного изменения перезагружать роутер и отключать и подключать Wi-Fi на смартфоне или планшете.
4. Проверяем тип безопасности и тип шифрования, изменяем пароль маршрутизатора в настройках. Необходимо выставить следующее: WPA/WPA2 – Personal, версия WPA-PSK, шифрование AES. PSK пароль должен состоять из восьми цифр. За тем сохраняем новые настройки, перезагружаем роутер и отключаем и опять подключаем телефон. Не забудьте сделать тоже и на остальных устройствах, работающих от той же беспроводной сети.
5. Изменяем рабочий канал Wi-Fi. Конечно, такое случается редко, но стоит попробовать поэкспериментировать с каналами, чтобы быть уверенным на все «сто».
6. Изменяем ширину канала подключения. Для этого необходимо зайти в настройки роутера. Во кладке «беспроводная сеть» изменить значение напротив строки «ширина канала», сохранить изменения и перезагрузить устройство.
В заключение, отвечая на вопрос, почему Андроид телефон не подключается к wifi пишет сохранено защищенное, стоит отметить это могут как технические проблемы, так и ряд ошибок, связанных с забывчивостью или невнимательностью пользователей. Существует мнение, что причина кроется в самой ОС Android, точнее в небольших недоработках, вызывающих различные неприятные моменты. Но если случилось так, что проблема с подключением к Wi-Fi возникла, Вы сможете успешно с ней справиться, используя эти советы.
Иногда возникает такая проблема, как не возможность подключиться Android к беспроводной точке доступа WI-FI . Как решить данную проблему ? Узнайте в этой статье!
И так вы пришли в гости или находитесь в кафе, а возможно купили новый роутер настроили его чтобы он раздавал интернет по WI-FI, а Android смартфон или планшет ни в какую не хочет подключаться к сети или даже не видит ее! Не переживайте выход есть!
Возможные проблемы и способы решения
1. Если Android видит сеть, но не может к ней подключится - убедитесь что вы вводите правильно пароль !
2. Если Android видит сеть, но не может к ней подключится - возможно Android не поддерживает тип защиты , установленный в роутере, поменять тип защиты (читайте ниже настройка роутера)
3. Если Android не видит сеть - убедитесь, что сеть WI - FI функционирует , перезагрузите роутер (вкл/выкл)
4. Если Android не видит сеть - возможно Android, не поддерживает стандарт WI-FI
5. Если Android видит сеть, но не может к ней подключится, перезагрузить Android и роутер
6. Если Android видит сеть, но не может к ней подключится, установите на устройству с магазина Google Play специальное приложение - Wi-Fi Fixer . После установки перезагрузить Android и если не запустилось приложение Wi-Fi Fixer, запустить самостоятельно, далее пробуйте подключаться к точке доступа (ни каких настроек вводить не надо в приложение)
7. Если Android видит сеть, но не может к ней подключится, хотя пароль введен правильно - возможно Android, не поддерживает стандарт WI-FI на котором работает роутер (читайте ниже настройка роутера)
8. Если у вас на вашем планшете или смартфоне Android установлена кастомная прошивка, то возможно дело в ней, переустановите на официальную
9. Обратный совет предыдущему, если установлена официальная прошивка , то стоит изменить на кастомную (к примеру CyanogenMod), так как возможно, там уже обновлен драйвер WI-FI
12. Возможно у вас роутер Dlink?
Настройка роутера
Прежде всего нужно попасть в настройки роутера.
Зайти в настройки роутера
Для этого лучше использовать компьютер, а также браузер FireFox или Internet Explorer . Открываем один из них. Далее нужно узнать адрес входа, который можно узнать зная шлюз сети.
Данный адрес нужно ввести в адресную строку и перейти. Далее вас попросят ввести логин и пароль, который как часто бывает находиться на нижней части корпуса роутера.
Настройка WI-FI
1. Прежде всего если не подключается Android, стоит переключить канал WI-FI на авто
2. Смените стандарт режима передачи WI-FI на микс или только G
3. Стоит также проверить кол-во разрешенных подключений устройств к беспроводной сети
4. Попробуйте поменять способ защиты сети, изменить тип шифрование от открытой до WPA
5. Еще один момент на который стоит обратить внимание это включенный DHCP-сервер, который позволяет давать внутренние IP адреса в сети. Если DHCP-сервер отключить, то могут появиться проблемы с подключением к WI-FI и не только с устройствами Android!
6. Убедитесь что в настройках не установлен MAC фильтр!
МАС-адрес - это персональный (индивидуальный) серийный номер сетевого устройства.В Зависимости от роутера, могут быть белые списки с MAC-адресов, так и черные.
В черном списке - устройства, которым запрещено входить в сеть, а другие устройства могут.
Белый список - могут подключиться только те устройства, что находятся в этом списке и больше никакие другие устройства.
Чтобы узнать персональный MAC-адрес Android необходимо перейти в
Настройки -> О смартфоне (Планшете) -> Общая информация
Попробуйте отключить фильтр по MAC-адресам чтобы устранить проблему подключения.
Большинство из нас предпочитает смартфон кнопочному телефону не из соображений престижа, а всего лишь из-за того, что он позволяет пользоваться интернетом. Удобнее и дешевле всего входить в интернет при помощи Вай-Фай у вас дома, в кафе, на работе или в учебном заведении.
Но иногда привычный способ коннекта отказывает, потому что телефон не видит Вай-Фай сеть. Как правило, эта неполадка легко устраняется собственными силами, без вызова соответствующего специалиста. Начнём с проверки самых простых возможных причин.
Работает ли роутер?
Время от времени любой роутер по неизвестным причинам «впадает в кому», т.е. зависает, переставая раздавать Wi-Fi. Разумеется, в это время подключение к интернету пропадает, и телефон перестаёт видеть Вай-Фай сеть, хотя до этого всё исправно работало. Этот сбой устраняется очень легко: нужно просто перезагрузить роутер, т.е. нажать на кнопку выключения, подождать несколько секунд и затем опять включить.
В некоторых моделях кнопка включения не предусмотрена – не страшно, просто вытащите из разъёма шнур питания, а затем вставьте обратно. Чаще всего после этой несложной манипуляции доступ к Wi-Fi восстанавливается.
Роутер не опознаёт телефон
Чтобы роутер предоставил телефону доступ к Wi-Fi, нужно, чтобы устройство было опознано сетью Вай-Фай. Для этого достаточно один раз ввести пароль доступа, после чего опознание происходит автоматически. Но иногда случается ошибка в процессе аутентификации телефона сетью. Чтобы её устранить:
- перезагрузите телефон – выключите и снова включите;
- если не помогло, то зайдите в настройки Wi-Fi, удалите «непослушное» соединение, а затем создайте его заново на своём телефоне.
Слишком много подключенных устройств
Эта ситуация чаще всего возникает на рабочем месте: количество устройств, которые хотят подключиться к точке доступа, т.е. роутеру, превышает их предельное число, указанное в настройках. Те, кто подключают Wi-Fi позже основного числа пользователей, не могут этого сделать, так как все подключения уже заняты. Необходимо либо убрать ненужные подключения, либо зайти в настройки роутера и увеличить их возможное количество.
Дома такая ситуация может возникнуть, если роутер не защищён паролем, или если ваш пароль стал известен слишком многим соседям. Откройте страницу маршрутизатора на стационарном компьютере или ноутбуке, отключите несанкционированных пользователей вручную, затем измените пароль – и проблема будет устранена.
Сетевое имя вашего роутера дублировано другим устройством
Многие пользователи, чтобы не усложнять себе жизнь, дают своей домашней сети слишком простое и распространённое имя (SSID): «tplink», «network» и т.д. В этом случае слишком высока вероятность, что кто-то из соседей, не мудрствуя лукаво, присвоит то же имя своему роутеру. При подключении телефона к сети в этом случае, скорее всего, будет постоянно возникать ошибка аутентификации.
Проверить это очень просто: выключите роутер и проверьте список доступных сетей: возможно, в нём найдётся двойник вашей сети. Чтобы исключить повторение этой неприятности, придётся придумать другой SSID, изменив его в настройках роутера, после чего перезагрузить устройство и создать для телефона новое подключение.
Если ничего не помогло
Если все описанные выше способы испробованы, но ни один не помог, придётся сбросить настройки роутера до заводского состояния, нажав кнопку «Reset» . После этого придётся заново настроить устройство со стационарного компьютера или ноутбука, используя для этого веб-интерфейс.
Не поможет и этот способ – тогда уже придётся вызвать специалиста на дом или отнести роутер в сервисный центр.
Всем привет! Как я уже говорил я работаю сис. админом в интернет кафе, и естественно разбираюсь с компьютерной техникой и локальными сетями.
Так вот, недавно мне позвонила моя Тётя и попросила прийти настроить wi fi маршрутизатор D-link, который она только что купила в магазине. Приезжаю, настраиваю, все в порядке Тётя довольна Серфит интернет на нетбуке по Вайфаю
Но не тут то было! На следующий день звонит, и говорит телефон не видит wi fi и ноутбук не видит wi fi! Находит только соседские какие то точки доступа и все, ну я приезжаю, думаю дай ка проверю роутер у себя дома, забираю его и всезу домой, подключаю Всё окей все работает! Я в шоке=) Приезжаю назад к Тёте подключаю опять не работает… Так я съездил еще к другу у него тоже работало… Тут я начал рыться в настройках роутера, но ничего не мог найти.
Тут в комнату заходит Дядя мой и говорит у нас снизу охранное предприятие может их оборудование блокирует? Я думаю точно! проблема в нём, не видать вам Тёть вайфая И ухожу…
Но через несколько дней мне позвонил еще 1 человек с антологичной проблемой! И я долго мучаясь нашел решение этой проблемы! В данной статье я сейчас все по шагам все объясню как решать такую проблему!
В наше время Wi-fi роутер появился практически в каждой квартире, и при включении роутера в соседней квартире у вас может пропасть интернет по Wi-fi (через шнур в компьютере все будет работать нормально).
Решение проблемы
Покажу на примере wi fi маршрутизатор router D-link DIR 300
Проблема была в том, что при настройке роутера Wireles channel (Канал) выбирается по умолчанию автоматически (auto), показано на скрине:
Нам нужно зайти на роутер (web интерфейс) , если вы не меняли при настройке роутера локальный IP адрес то он у вас остался по умолчанию 192.168.0.1 , пишем в браузере этот IP и заходим в Web интерфейс маршрутизатора.
Заходим в пункт как на скрине и меняем канал, ставим число отличное от установленного автоматически (я с первого раза всегда попадал и все начинало работать).
Теперь сеть wi fi находит любое ваше устройство!
Вот такое вот простое решение данной проблемы
Если есть вопросы, может у вас другая прошивка роутера и вы не можете найти данную настройку, пишите в комментариях, я вам помогу.
В этой статье речь пойдет о типичных проблемах при подключении телефона к беспроводной Wi-Fi сети, среди которых наиболее частыми являются зависание Android на «получение IP-адреса» или ошибка аутентификации при подключении. Реже, но встречается, когда ваш телефон Android или iPhone просто не видят Wi-Fi сеть.
В пошаговой инструкции по порядку будут рассмотрены следующие варианты проблемы и что делать в каждом из случаев.
- Ошибка аутентификации (или телефон пишет Сохранено WPA/WPA2)
- Бесконечное получение IP адреса на Android
- Телефон не видит сеть Wi-Fi
Ошибка аутентификации Wi-Fi на Android
Если ваш телефон или планшет Android при подключении к Wi-Fi сообщает «ошибка аутентификации» или некоторое время пишет «Аутентификация», после чего все равно не подключается к беспроводной сети (когда андроид пишет Сохранено WPA/WPA2 - это обычно та же самая ситуация), то в большинстве случаев дело в пароле на Wi-Fi, причем проблема может возникнуть даже когда вы его вводите правильно (но, конечно, это то, что следует в первую очередь проверить, в этом может помочь статья , также вы можете просто заглянуть в настройки роутера).
Но не всегда дело в неправильном вводе: бывает, что вы гарантированно вводите пароль правильно, но при этом все равно возникает ошибка аутентификации.
Первое что тут следует попробовать:
- Удалить Wi-Fi сеть (забыть) в настройках телефона, снова попробовать подключиться к ней, введя пароль.
- Перезагрузить роутер (выключить его из розетки и снова включить).
Если ничто из этого не помогло, зайдите в настройки роутера (в этом поможет любая из инструкций по настройке роутера на этом сайте, они все начинаются с того, как зайти в настройки роутера), а затем в параметры Wi-Fi сети и попробуйте следующее (после каждого изменения сохраняем настройки, удаляем сохраненную до этого сеть на телефоне и пробуем снова подключиться):
Если даже эти пункты не помогают, еще раз убедитесь, что в параметрах безопасности Wi-Fi сети в настройках роутера стоит аутентификация WPA/WPA2 (Personal), а не какой-то иной тип (этот вариант должен поддерживаться на любом андроид-телефоне). Также иногда помогает смена режима работы сети с b/g/n или auto на 802.11 n only или 802.11 b/g.
Android постоянно пишет Получение IP-адреса и не подключается к Wi-Fi
Вторая по распространенности загвоздка с подключением телефона (именно Android) - бесконечные попытки подключиться с текстом «Получение IP-адреса».
Чем может быть вызвана ситуация:
- В настройках роутера отключен DHCP-сервер.
- Просто глюк Android.
Если вы точно не знаете насчет первого пункта, то для начала просто перезагрузите роутер, возможно уже это решит проблему. Если не помогло, то следующие шаги:
- Проверить, включен ли DHCP на роутере, если нет включить.
- Если включен, но все также «Получение IP-адреса», то попробовать задать статический IP-адрес на телефоне.
А теперь подробнее о том, как сделать и то и другое.
Для включения DHCP-сервера вам потребуется зайти в настройки роутера (любая инструкция по настройке роутеров D-Link, Asus, TP-link, Zyxel начинается именно с описания, как зайти в его настройки) и убедиться, что DHCP-сервер включен (как правило, просто должна стоять такая отметка): практически на всех моделях роутеров эта опция находится в разделе LAN или ЛВС (локальная сеть):
- На роутерах ASUS - ЛВС - вкладка DHCP-сервер
- На роутерах TP-Link - Дополнительные настройки - Настройки DHCP
- На роутерах Zyxel Keenetic - В «Домашняя сеть» - Организация сети, для опции DHCP включить «Сервер». Либо, на Keenetic Lite, в Домашняя сеть - Сегменты, проверить включение DHCP.
- На D-Link - в разделе «Сеть» или «LAN» пункт или вкладка «DHCP-сервер»
Второй вариант - установить статический IP-адрес на Android, для этого:
Сохраните настройки и снова попробуйте подключиться к Wi-Fi сети с телефона.
Телефон Android или iPhone не видит сеть Wi-Fi
Если ваш телефон не видит нужную Wi-Fi сеть, но при этом видит другие сети, то в большинстве случаев дело в используемых каналах Wi-Fi. Дело в том, что по умолчанию в настройках роутера в параметрах беспроводной сети обычно стоит «Регион: Россия» и канал: авто, что заставляет роутер выбирать каналы от 1 до 13. Но: некоторые устройства не поддерживают каналы больше 10. (На эту тему есть отдельная инструкция: )
Таким образом, первое, что следует попробовать - зайти в настройки роутера в настройки параметров беспроводной сети и поменять одно из двух:
- Регион - поставить США, поддерживается почти всеми устройствами, только 10 каналов.
- Изменить вручную канал (установить в пределах 10).
После этого сохраните настройки и проверьте, видит ли ваш телефон сеть теперь. Если это не помогло решить проблему, то имеет смысл также попробовать изменить ширину канала в настройках роутера, а для старых телефонов попробовать также изменить режим работы сети на 802.11 b/g.
