Авиакомпания победа справочная служба. Авиакомпания «Победа

Контакты авиакомпании Победа - первое, что пытаются найти пассажиры при появлении проблем с перевозчиком или необходимости решения важного вопроса. Минус в том, что связь с операторами является платной, поэтому многие экономят на услугах и пытаются обратиться лично.

Контакты авиакомпании Победа - куда звонить, и сколько это стоит?

Контакты колл-центра авиакомпании Победа :

• +7-809-505-47-77 Это внутренний номер, который предназначен для жителей России. Плата за минуту разговора (без учета НДС) составляет от 55 до 60,17 рублей. Недостаток в том, что здесь берется в учет не только время разговора с оператором, но и ожидание соединения.
• +7-499-215-23-00 Этот контакт Авиакомпании Победа - официальный номер для связи с других стран (вне России). Здесь тарификация производится с учетом размера платежа за международный звонок.

Преимущество телефонов в том, что они работают в режиме 24/7, но по факту в «горячие» часы дозвониться не всегда удается. Подключение к оператору производится в том случае, если имеется доступ к одной из линий. В ином случае приходится снова и снова набирать номер телефона в попытке связаться с оператором.

Как сэкономить на решении вопросов?

Контакты авиакомпании Победа можно найти на официальном сайте, где приведена вся информация об услугах перевозчика. Несмотря на это, у пассажиров порой возникает множество вопросов.

Горячая линия используется для решения следующих моментов :

• Особенности провоза багажа и ручной клади.
• Решение проблем с и регистрацией на рейс.
• Уточнение времени вылета (прилета) необходимого воздушного судна.
• Правила регистрации и другие вопросы.

Так как звонок по телефону авиакомпании платный, желательно набирать оператору только в крайних случаях. Если вопрос терпит, лучше отложить его до утренних часов, когда нагрузка на работников колл-центра минимальна. В итоге вы заплатите только за разговор, а не за ожидание подключения.

Что касается дневного времени, в этот период телефонные линии максимально перегружены, поэтому можно потерять много денег только на ожидании ответа. Еще дороже могут обойтись ночные звонки, начиная с 23.00, когда число работающих операторов снижается. Если после 2-3 минут ожидания на другой стороне никто так и не ответил, лучше положить трубку. Скорее всего, оператор авиакомпании лично свяжется с вами, когда появится время. Эта рекомендация проверена на личном опыте, поэтому ей можно пользоваться.

Перед тем, как искать контакты авиакомпании Победа и набирать номер оператора, сделайте следующее :

• Подготовьте все документы, которые могут потребоваться в процессе общения.
• Сформулируйте проблему, чтобы не терять на это время в процессе разговора.
• Изучите официальный сайт. Информации на площадке достаточно, поэтому чаще всего можно получить необходимые данные бесплатно.
• Зайдите на форумы авиакомпаний. Возможно, люди уже сталкивались с такой ситуацией, и помогут в ее решении. При этом не придется тратиться на звонок.
• Подключайтесь к страницам социальных сетей и задавайте вопросы там.

Можно ли позвонить бесплатно?

Выше мы рассмотрели контакты авиакомпании Победа в Москве, СПб и в России в целом. Также привели международный номер для связи. Но недостаток в том, что звонки платные. Вопреки существующему мнению, к перевозчику можно дозвониться бесплатно, но делать это можно для решения некоторых проблем:

• При изменении расписания (если билет уже продан).
• Для выяснения нового времени вылета.
• С целью возврата или обмена билетов.

Рассмотренные выше вопросы можно решать по бесплатному номеру телефона Победы. На официальном сайте эти данные имеются, но найти их не всегда удается.

Транспорт, осуществляющий перемещение воздушным способом является популярным, безопасным, а также, пожалуй, самым скоростным из всех известных способов путешествий на дальние расстояния. Только авиалайнер, который оснащен современным оборудованием сможет доставить путешественников с комфортом, удобством, при этом время пролетит в один миг, хотя дистанцию преодолеет немалую.

Не вызывает удивления, что количество туристов, предпочитающих такой вид транспорта, постоянно увеличивается. Если число клиентов стабильно растет, то значит и количество авиационных компаний должно возрастать. Здоровая конкуренция позволяет удовлетворить спрос по уровню обслуживания в зависимости от:

• качества;
• удобства;
• скорости.

Возьмем, к примеру, совсем молодую авиакомпанию «Победа», которая существует всего три года. Не обращая внимание на то, что фирма совсем молода, ее услугами уже пользуется масса путешественников, которые хотят летать именно с ней. Чем покорила авиационная фирма сердца множества пассажиров, и как узнать ее бесплатный номер телефона читайте дальше.

В 2013 году, в осенние месяцы фирма «Аэрофлот» зарегистрировала нового дискаунтера «Добролет». Весной, в 2014 году авиационный перевозчик начал запускать рейсы по воздушной территории России, а также в направлении полуострова Крым. Со своим делом авиаперевозчик справлялся «на ура», используя для перелетов известнейшие лайнеры марки «Боинг», приобретенные в лизинг.

Летом, того же года, «Боинги» возвратили, так как усилились санкции западных стран против России. Но мировая авиационная фирма «Аэрофлот» осенью приложила все усилия, чтобы дискаунтер продолжил деятельность. Тогда «Добролет» меняет свое имя на простое и значимое – «Победа». На сегодня перевозчик является очень известным брендом в России, о работе которого путешественники оставляют только одобрительные отзывы. Пожелания и вопросы принимаются с помощью таких средств связи:

• телефона горячей линии;
• электронной почты;
• формы обратной связи на сайте www.pobeda.aero.

Почему отечественные и зарубежные туристы выбирают авиакомпанию «Победа»? Главой причиной выступает бюджетная политика перевозчика. Доступные цены позволяют практически каждому жителю России и СНГ воспользоваться услугами выгодных перелетных путешествий.

За первые 10 часов, прошедших после создания компании, она стала настолько востребованной, что смогла продать почти 7 тысяч авиабилетов. Такой результат не удавалось достичь ни одному перелетному представителю на старте своего развития. На этом авиакомпания «Победа» не остановилась, продолжая развиваться и организовывать самые комфортные условия для путешествий своих клиентов. С поставленными целями компания справляется с успехом. Для доказательства успешной деятельности представим известную положительную статистику фактов:

• 2015-й – «Победа» попала в десяток самых крупных перевозчиков России;
• когда авиакомпании «Победа» отметила 7-ми месячный срок существования, на ее борту перелетел миллионный пассажир;
• на июнь 2017 года услугами предприятия воспользовались уже более 10 миллионов людей.

Теперь бренд «Победа» и дальше активно движется к своим целям, внедряя в работу новейшие технологические идеи. Количество довольных пассажиров с каждым днем растет. Чему свидетельствует индекс лояльности, который составляет 71,5%. Это довольно высокий показатель, поэтому можно сказать, что степень обслуживания туристов перешла на высший уровень, что получается не у каждой компании.

По плану дальнейшей работы предприятия на ближайшее время стоит две цели, которых следует достичь до конца этого года. Первая выступает в стремлении довести количество путешественников до двух десятков миллионов.

Вторая цель – попасть в пятерку самых популярных почетных авиакомпаний Российской Федерации. Эксперты уверены, если лоукостер будет развиваться в том же духе, то достичь цели перевозчик сможет с легкостью. Этому есть объяснение. Первой причиной является, интерес к лояльной ценовой политике, которая позволяет за 1000 руб. Часто эта сумма включает необходимые налоги и сборы.

На сегодняшний день у компании 10 самых надежных в мире, новейших самолетов «Боинг» серии 737-800.

В ближайшем будущем руководители авиакомпании планируют:

• достичь количества авиалайнеров до 40-ка машин;
• летать в 45-ти направлениям по России и заграничным странам;
• постоянно увеличивать количество клиентов и обеспечить самые комфортные условия перелета.

Пассажиры выбирают «Победу», потому как управлением занимаются лишь пилоты с большим опытом. На вылетах заняты исключительно современные модели самолетов, выполняющие вылеты только после тщательного технического осмотра. Подробную информацию по типу самолета, на котором планируется путешествие, можно получить, позвонив в авиакомпанию.

Чтобы обеспечить каждого пассажира качественно выполненными услугами, сотрудники фирмы-перевозчика обязаны поддерживать высокий рейтинг среди конкурентов. Как и другие предприятия воздушной пассажирской авиации, авиакомпания «Победа» имеет собственный свод правил. Рассмотрим основные условия, которых следует придерживаться во время полетов на самолетах бюджетной категории. Например, по багажу существуют такие условия. Клиенты на борт могут принести ручную кладь.

В руках позволяется иметь следующие предметы:

• сумку небольших размеров;
• литературу, чтобы почитать;
• ноутбук;
• переносную люльку и еду для деток.

Багаж до 10 килограмм включительно перевозят в специализированном отсеке бесплатно. Если требуется перевозка детей до 12 лет без сопровождения взрослого, то потребуется дополнительная оплата одного места. Малыши до двух лет имеют право летать совершенно бесплатно. За его комфорт берут обязательства родители.

Следует знать, что нормами безопасности запрещается перелет беременным девушкам на сроке 36-ти и более недель. А после наступления 28 недели нужно показать проводнику справку о здоровье женщины и разрешение врача на путешествие. Забота о здоровье пассажиров стоит на первом месте.

Авиакомпания «Победа» выполняет перелеты практически во всех направлениях по России. Общее число внутренних рейсов насчитывает 26 разновидностей. Останавливаться, достигнув высоких результатов, компания и не думает останавливаться, продолжая идти к поставленным целям.

Офис предприятия бюджетных авиаперевозок находится по адресу: город Москва, переулок Московский. На 22 километре Киевского шоссе вы найдете домовладение, 4, строение № 1. Здесь работает команда профессионалов, готовая решить любую проблему с воздушными перелетами по горячей линии.

Бесплатный режим связи с будущими пассажирами и пользователями сайта по номеру телефона на данный момент не работает, (он находится в процессе регистрации), поэтому предлагаем обратиться к нашим менеджерам с помощью других вариантов контакта. Активные клиенты могут задать любой вопрос, позвонить в авиакомпанию, набирая круглосуточный номер: 8 809 505 47 77 . Служба поддержки работает для любых клиентов на протяжении круглых суток. Для жителей России звонок с мобильного телефона стоит 56-62 рубля в минуту без НДС , в зависимости от оператора.

Воздушный вид транспорта считается самым востребованным, безопасным и, разумеется, самым быстрым. Ведь иногда только современный самолет может доставить пассажира в нужное для него место, причем полет будет настолько комфортным и удобным, что время пролетит практически незаметно, несмотря на то, что авиатранспорт преодолеет весьма внушительное расстояние.

Поэтому нет ничего удивительного в том, что количество авиапутешественников увеличивается с каждым годом. Так как число пассажиров возрастает, то в работу должны вступать и новые авиакомпании, чтобы улучшить качество обслуживания и предоставить всем желающим возможность попасть в нужное место на удобном и комфортном авиалайнере.

Взять, к примеру, молодого российского лоукостера, который начал свою работу всего лишь 3 года назад – авиакомпанию «Победа» и, несмотря на столь молодой возраст, ее деятельностью заинтересовалось огромное количество пассажиров, которые желают воспользоваться услугами именно этой компании. Чем завоевала компания уважение, и какой бесплатный телефон горячей линии авиакомпании «Победа» проанализируем далее в статье.

Осенью 2013 года компанией «Аэрофлот» был зарегистрирован новый перевозчик-лоукостер под названием «Добролет» . Авиаперевозчик начал обслуживать пассажирские рейсы по территории Российской Федерации и на Крымский полуостров с весны 2014 года. Со своей задачей успешно он справлялся, используя для транспортировки пассажиров современные «Боинги», которые были приобретены в лизинг.

Однако «Боинги» пришлось вернуть летом этого же года и приостановить свою деятельность, так как западные санкции против Российской Федерации вступили в полную силу. Но известная на весь мир компания «Аэрофлот» не остановилась перед такими трудностями и осенью того же года приложила максимум стараний для того, чтобы перевозчик-лоукостер продолжил свою работу, но под другим именем. Так компания «Добролет» приобрела другой бренд – «Победа». На сегодня это имя теперь известно многим пассажирам, оставляющим о работе перевозчика исключительно положительные отзывы.

Почему многочисленные пассажиры выбирают именно этого авиаперевозчика, могут спросить многие, да в первую очередь, потому что ценовая политика, которую заложила в работу компания весьма демократичная и доступна практически для каждого любителя воздушных путешествий.

То, что услуги перевозчика станут востребованными стало понятно практически в первые 10 часов существования компании, ведь за столь непродолжительное время авиапредприятие смогло продать более 6.8 тысяч билетов, что не удавалось осуществить ни одной компании на первых этапах своего развития. На достигнутых результатах авиакомпания не собиралась останавливаться, поставив для себя цель – постоянно расти и развиваться, создавать для своих клиентов идеальные условия для авиаперелета. С поставленными перед собой задачами компания успешно справляется, что подтверждают данные статистики:

• в 2015 году «Победа» вошла в десятку крупнейших российских перевозчиков;
• миллионный пассажир зашел на борт самолета принадлежавшего компании «Победа» через 7 месяцев ее существования;
• спустя всего лишь 3 месяца количество пассажиров, пользующихся услугами этой компании, возросло до 2-х миллионов.

В настоящее время авиакомпания «Победа» продолжает стремительно развиваться и внедрять в свою работу самые современных идеи и технологии. Это очень радует пассажиров, ведь на сегодняшний день индекс лояльности пассажиров составляет примерно 71.5%. Такой показатель очень высок и подтверждает отменный уровень обслуживания. А добиться такой высоты и уважения среди пассажиров удается далеко не каждой авиакомпании.

Какие цели поставила перед собой компания «Победа»?

В ближайших планах компании выполнить две важные задачи для собственного развития и процветания, которые должны воплотиться в реальность до конца текущего года:

1. Увеличить количество пассажиров до 10 миллионов.
2. Войти в пятерку самых востребованных и уважаемых российских авиаперевозчиков.

Специалисты убеждены, что если работа компании будет основана на прежних принципах, то воплотить поставленные перед собой задачи в реальность ей удастся довольно легко. В первую очередь это объясняется доступной и приемлемой ценой на билеты, ведь купить билет пассажиры могут всего лишь за 1 тысячу рублей, учитывая при этом, что в эту сумму входят все основные денежные сборы.

Востребованность этой компании объясняется и тем, что пассажиров обслуживают исключительно опытные пилоты, а на рейс выходят только современные лайнеры, которые обязательно проходят технический контроль перед каждым полетом. В настоящее время в самолетном парке компании «Победа» насчитывается 10 новых Boeing 737-800 NG , которые считаются самыми надежными авиалайнерами во всем мире. Руководство компании планирует до конца 2018 года добиться следующих результатов:

• увеличить количество самолетов до 40 единиц;
• обслуживать 45 направлений как по территории Российской Федерации, так и по международным направлениям;
• увеличить пассажирооборот и улучшить качество обслуживания пассажиров.

Какими услугами на борту могут воспользоваться пассажиры?

Клиенты авиакомпании «Победа» могут взять на борт авиалайнера следующие предметы:

• небольшой портфель или дамскую сумочку;
• книгу или журнал для чтения;
• ноутбук;
• переносную кроватку и питание для ребенка.

Бесплатно провозится багаж в специальном отделении, вес которого не превышает 10 кг. Если взрослые отправляют в авиапутешествие детей, возраст которых не достиг 12 лет, без сопровождения, то такая услуга требует дополнительной оплаты.

На борт авиалайнеров не допускаются беременные женщины после 36 недель беременности, а начиная с 28 недели беременности, женщина должна представить бортпроводнику справку о состоянии своего здоровья, выписанную врачом и его разрешение на перелет.

Широко известное авиапредприятие обслуживает практически все внутренние направления Российской Федерации. Всего насчитывается около 26 городов и населенных пунктов, и на достигнутых результатах авиаперевозчик останавливаться не собирается, следуя ранее поставленным целям – стремительно расти и развиваться.

Как пассажиры могут связаться с авиакомпанией?

Официальный адрес авиакомпании «Победа»: Москва п. Московский Киевское шоссе, 22 км домовладение, 4 стр.1.

К сожалению, бесплатный телефон горячей линии авиакомпании «Победа» пока еще не зарегистрирован, но клиенты в любое время суток могут получить ответ на интересующий их вопрос, набрав: 8 809 505 47 77 . Номер телефона авиакомпании «Победа», созданный для поддержки всех клиентов без исключения. Для российских клиентов телефонная служба поддержки работает круглосуточно, стоимость услуги может варьироваться в пределах от 57 до 61 рубля за одну минуту разговора без учета НДС . Cтоимость зависит от оператора и места проживания клиента.

Так как телефон справочной службы авиакомпании «Победа», на данный момент является платным, то можно попробовать получить нужную для себя информацию на официальном сайте авиаперевозчика – pobeda.aero, зайдя на него в самое удобное для себя время.

Сэкономить деньги клиенты компании «Победа» могут, если созвонятся с авиаперевозчиком через Skype

Авиакомпания Победа занимается пассажирскими авиаперевозками по территории России. В ноябре 2014 года компания «Аэрофлот» зарегистрировал лоукостер Победа, а уже 1 декабря был совершен первый перелет по направлению Москва — Волгоград.

Основная задача лоукостера — повысить транспортную доступность между регионами России. Изначально планировалось, что авиаперевозчик будет базироваться в аэропорту Шереметьево, но позже решили, что базовый аэропорт станет Внуково, так как Шереметьево дал согласие летать только до февраля 2015 года.

Авиакомпания Победа была создана взамен низкобюджетному перевозчику , который был вынужден закрыться в августе 2014 года из за санкций Евросоюза и вернуть самолеты Boeing взятые в лизинг.

ООО «Бюджетный перевозчик»

Юридическим лицом авиакомпании Победа выступает ООО «Бюджетный перевозчик». 100% дочернее предприятие группы . Лоукостер установил базовую цену по всем направлениям 999 рублей , при покупке билета на самолет на официальном сайте pobeda.aero или по телефону.

Если пассажир приобретает билет в аэропорту или при помощи банковской карты, то цена будет выше на 2%. При покупке авиабилета в офисе Евросеть цена увеличиться на 3%. Покупая билет в терминале QIWI стоимость билета будет выше на 4%.Так же Так же предусматриваются дополнительные сборы за другие услуги. Например, если пассажир хочет выбрать определенное место в салоне самолета, то ему придется заплатить от 149 до 1199 рублей. За перевоз дополнительного багажа тоже взимается плата от 99 до 3199 рублей.

Воздушный флот авиакомпании Победа

Парк лоукостера состоит из новых Boeing 737-800 NG. В салоне самолета расположены кожаные кресла от компании Aerospace. Дизайн салона Sky Interior разработан специально для низкобюджетного авиаперевозчика с увеличенными багажными полками с удобными механизмами открывания, позволяющие пассажирам комфортно расположиться в креслах у прохода, а так же расширяют пространство в салоне.

Boeing 737-800 NG , один из самых популярных и надежных среди пассажирских самолетов в мире.

• Максимальное расстояние перелета: 5765 км.
• Крейсерская скорость: 852 км/ч.
• Макс. высота полета: 12 500 метров.

Маршрутная сеть

• Архангельск;
• Белгород;
• Владикавказ (Беслан);
• Волгоград (Гумрак);
• Екатеринбург (Кольцово);
• Махачкала (Уйташ);
• Минеральные Воды;
• Москва (Внуково);
• Нижневартовск;
• Пермь (Большое Савино);
• Сочи (Адлер);
• Сургут;
• Тюмень (Рощино);

Как купить билет на официальном сайте

Первым делом необходимо перейти на сайт авиакомпании Победа. На главной странице в соответствующей форме заполните все поля.

На следующем шаге выберите один из трех тарифов. В зависимости от выбора изменится и цена. Например, в тариф Стандарт включена опция «провоз багажа до 10 кг», а в Премиум — «бесплатный выбор места, возможность переноса даты и возврат билета».

Для продолжения бронирования заполните контактные и персональные данные пассажиров. Затем, при желании, можете добавить страховку на срок перелета.

Последнее, что осталось — оплатить созданный заказ. Далее вам на почту придут несколько писем — подтверждение, электронный билет, инструкции.

Регистрация на рейс онлайн

Чтобы пройти электронную регистрацию, необходимо перейти на страницу www.pobeda.aero/ru/services/online_registration и указать некоторые данные:

• код бронирования и адрес электронной почты, указанный при оформлении;
• если нет кода бронирования, то указать аэропорт вылета и прилета, дату перелета, дату рождения пассажира, фамилию и номер документа.

Возможность зарегистрироваться на рейс онлайн временно доступна только пассажирам, летящим из Москвы. Начинается она за 24 часа и заканчивается за 40 минут до вылета самолета.

Нормы провоза багажа и ручной клади

В стоимость билета включен провоз багажа в багажном отсеке и ручной клади в салоне самолета.

Бесплатно

У авиакомпании Россия работает несколько горячих линий поддержки пассажиров, которые зависят от типа рейса. Для наиболее оперативного получения консультации следует звонить на соответствующий номеру вашего рейса номер телефона.

По вопросам перевозок на рейсах SU6000–SU6999

Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением авиа услуг: покупкой и продажей билетов, временем отправления и прибытия самолетов, вопросам, связанным с перевозкой багажа и его розыска в случае утери или повреждения.

Бесплатный телефон горячей линии авиакомпании Россия:

Корпоративные клиенты и юридические лица могут также обращаться за поддержкой по данному телефону. Квалифицированные специалисты круглосуточно оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым авиа услугам. Звонки бесплатны с любых городских и мобильных телефонов на всей территории РФ.

Телефон для претензионных обращений:

Позвонить оператору на данный номер можно по вопросам, содержащим материальные требования, связанные с задержкой или отменой рейсов, повреждением или утерей багажа, по вопросам перевозки грузов, обслуживание в аэропорту, в самолете и в офисе продаж.

По вопросам перевозок на рейсах FV5501-FV5900

Служба поддержки авиакомпании Россия для звонков из Москвы:

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора связи.

Телефон информационной службы для звонков из Санкт-Петербурга:

Звонки на указанный номер оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора.

Авиакомпания Россия — современный флот воздушных судов для путешествий по стране и за ее пределами, один из крупнейших российских авиаперевозчиков. Центральный офис находится в Санкт-Петербурге, филиалы авиакомпании есть в Москве, Оренбурге и Ростове-на-Дону. Компания совершает авиаперевозку пассажиров в более 120 различных направлениях в свыше 20 стран мира.

• Официальный сайт: http://www.rossiya-airlines.com
• Онлайн регистрация на рейс:
  https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/checkin/web_checkin
• Табло вылетов и прилетов: